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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Siemens 6AV63811KA000AX5 SIMATIC WinCC Software Update Service, 1 Lizenz Software Download
WinCC Software Update Service Download gültig für 1 Lizenz, automatische Nachlieferung von Upgrades und Service-Packs im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen. der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software - - Warenempfänger E-Mail Adresse zur Auslieferung erforderlich Mit SIMATIC WinCC können Sie Anlagen in allen Branchen und Technologien realisieren und durch Optionen bzw. Add-Ons einfach funktional oder branchenspezifisch erweitern bzw. modernisieren. WinCC Software Update Service (SUS)
Preis: 1326.34 € | Versand*: 9.66 € -
Siemens 6AV63811AA000AX5 SIMATIC WinCC Software Update Service, 1 Lizenz
WinCC Software Update Service, gültig für 1 Lizenz automatische Nachlieferung von Upgrades und Service-Packs im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen. der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software Mit SIMATIC WinCC können Sie Anlagen in allen Branchen und Technologien realisieren und durch Optionen bzw. Add-Ons einfach funktional oder branchenspezifisch erweitern bzw. modernisieren. WinCC Software Update Service (SUS)
Preis: 1489.78 € | Versand*: 6.90 €
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Was sind die Schlüsselfaktoren für die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice?
Die Schlüsselfaktoren für die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice sind eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, eine freundliche und kompetente Kundenbetreuung sowie die Bereitschaft, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen. Zudem ist es wichtig, eine klare Kommunikation zu pflegen und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Letztendlich spielen auch Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter eine wichtige Rolle, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.
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Was sind wichtige Faktoren für die Bereitstellung eines hochwertigen Kundenservice?
Wichtige Faktoren für die Bereitstellung eines hochwertigen Kundenservice sind eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, kompetente und freundliche Mitarbeiter sowie eine kundenorientierte Unternehmenskultur. Zudem ist eine klare Kommunikation und Transparenz gegenüber den Kunden entscheidend für eine positive Kundenerfahrung. Regelmäßiges Feedback und die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität sind ebenfalls wichtige Aspekte.
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Was sind die wichtigsten Faktoren für die Bereitstellung herausragenden Kundenservice?
Die wichtigsten Faktoren für herausragenden Kundenservice sind eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen, eine freundliche und professionelle Kommunikation mit den Kunden sowie die Bereitstellung von Lösungen, die die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden erfüllen. Zudem ist es wichtig, kontinuierlich das Feedback der Kunden zu berücksichtigen und den Service entsprechend anzupassen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Letztlich spielen auch gut geschulte und motivierte Mitarbeiter eine entscheidende Rolle für die Bereitstellung herausragenden Kundenservice.
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Welche Auswirkungen haben die fortschreitende Digitalisierung und Automatisierung auf Bankgeschäfte in Bezug auf Kundenservice, Sicherheit und Effizienz?
Die fortschreitende Digitalisierung und Automatisierung haben dazu geführt, dass Banken ihren Kundenservice verbessern können, indem sie rund um die Uhr verfügbar sind und personalisierte Dienstleistungen anbieten. Gleichzeitig müssen Banken verstärkt in die Sicherheit ihrer digitalen Systeme investieren, um sich vor Cyberangriffen zu schützen. Die Automatisierung hat auch die Effizienz von Bankgeschäften erhöht, indem sie Prozesse beschleunigt und Kosten reduziert. Allerdings müssen Banken sicherstellen, dass sie weiterhin menschliche Interaktion und Expertise in ihre digitalen Dienstleistungen integrieren, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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HPE Installation Service - Installation / Konfiguration
HPE Installation Service - Installation / Konfiguration - für P/N: P21786-291, P21786-AA1, P21788-291, P21789-291, P22094-291, P22094-AA1, R4X03A
Preis: 460.82 € | Versand*: 0.00 € -
HPE Installation & Startup Service - Installation / Konfiguration
HPE Installation & Startup Service - Installation / Konfiguration - 1 Vorfall - Vor-Ort - für P/N: P21786-291, P21786-AA1, P21788-291, P21789-291, P22094-291, P22094-AA1, R4X03A
Preis: 1892.59 € | Versand*: 0.00 € -
HP Care Pack - Installation / Konfiguration(U9JT2E)
HP Care Pack - Installation / Konfiguration(U9JT2E)
Preis: 378.70 € | Versand*: 4.99 € -
Siemens 6AV66120AA000AY0 SIMATIC WinCC Comfort Software Update Service Software Download
SIMATIC WinCC Comfort SUS (Download) Software Update Service, im Rahmen dieses Vertrages erhalten Sie ein Jahr lang alle aktuellen Software-Versionen, der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Liefer-und Leistungszeitraum: 1 Jahr ab Rechnungsdatum Voraussetzung für Abschluss: aktuelle Version der Software - - Warenempfänger E-Mail Adresse zur Auslieferung erforderlich Für die Projektierung der SIMATIC HMI Comfort Panels sowie von Mobile Panels, Panels der x70 Serien und Multi Panels.
Preis: 186.96 € | Versand*: 6.90 €
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Was sind die wichtigsten Überlegungen bei der Bereitstellung (Deployment) von Software in Bezug auf Sicherheit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit?
Bei der Bereitstellung von Software ist es wichtig, Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen, um die Daten und Systeme vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies umfasst die Implementierung von Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsupdates. Skalierbarkeit ist ein weiterer wichtiger Aspekt, da die Software möglicherweise mit der Zeit mehr Benutzer und Daten verarbeiten muss. Daher sollte die Bereitstellung so gestaltet sein, dass sie problemlos erweitert werden kann, um mit dem Wachstum der Anforderungen Schritt zu halten. Die Benutzerfreundlichkeit spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle, da die Software für die Anwender einfach zu bedienen sein sollte. Eine intuitive Benutzeroberfläche und klare Anleitungen können dazu beitragen, die Akzeptanz
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Welche Auswirkungen hat die Automatisierung der Bierausgabe auf die Gastronomiebranche und den Kundenservice?
Die Automatisierung der Bierausgabe in der Gastronomiebranche kann zu einer Effizienzsteigerung führen, da weniger Personal für die Bedienung der Kunden benötigt wird. Dies kann jedoch auch zu einem Verlust an persönlichem Kundenservice und Interaktion führen, da die Interaktion mit einem Automaten nicht so persönlich ist wie mit einem menschlichen Kellner. Darüber hinaus könnte die Automatisierung der Bierausgabe dazu führen, dass die Gastronomiebetriebe sich stärker auf die technologische Seite des Geschäfts konzentrieren müssen, um die reibungslose Funktion der Automaten sicherzustellen. Schließlich könnte die Automatisierung der Bierausgabe auch dazu führen, dass die Gastronomiebetriebe sich stärker auf die Qualität und Vielfalt ihres Bierangebots konzentrieren, um
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Inwiefern beeinflusst das Sprachdialogsystem die Benutzererfahrung in den Bereichen Kundenservice, Automatisierung und persönliche Assistenz?
Das Sprachdialogsystem verbessert die Benutzererfahrung im Kundenservice, indem es schnelle und präzise Antworten auf Kundenfragen liefert und die Wartezeiten reduziert. In der Automatisierung ermöglicht es eine effiziente und zeitsparende Interaktion, indem es repetitive Aufgaben automatisiert und die Produktivität steigert. Im Bereich der persönlichen Assistenz bietet das Sprachdialogsystem maßgeschneiderte Unterstützung, indem es personalisierte Empfehlungen und Informationen bereitstellt, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben des Benutzers zugeschnitten sind. Insgesamt trägt das Sprachdialogsystem dazu bei, die Benutzererfahrung in den genannten Bereichen zu optimieren, indem es eine nahtlose, benutzerfreundliche und effektive Interaktion ermöglicht.
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Wie beeinflusst die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsplätzen die Rolle von Bahnhofsmitarbeitern und -mitarbeiterinnen in Bezug auf Kundenservice und Sicherheit?
Die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsplätzen ermöglicht es Bahnhofsmitarbeitern und -mitarbeiterinnen, sich stärker auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice und die Gewährleistung der Sicherheit zu konzentrieren. Durch den Einsatz von digitalen Tools und Automatisierung können Mitarbeiter effizienter arbeiten und sich mehr auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren. Gleichzeitig können sie durch die Überwachung und Wartung digitaler Sicherheitssysteme dazu beitragen, die Sicherheit der Bahnhöfe zu gewährleisten. Die Rolle von Bahnhofsmitarbeitern und -mitarbeiterinnen wird somit zunehmend auf die Interaktion mit Kunden und die Gewährleistung der Sicherheit fokussiert, während digitale Technologien die Effizienz und Gen
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